Cz臋sto pytacie

Czy w czarry&marry mo偶na dokona膰 p艂atno艣ci przelewem?

Oczywi艣cie! Dane do przelewu to:

  • Natalia Pinis Studio czarry&marry
    聽91 1050 1445 1000 0092 1266 0998 (ING Bank)
  • Tytu艂 przelewu: Numer zam贸wienia
  • Kwota:聽koszt zam贸wienia + koszt wysy艂ki

Wraz z przekazaniem ostatnich materia艂贸w聽wystawiamy faktur臋 na firm臋 lub rachunek na osob臋 fizyczn膮.聽

Czy mo偶emy u偶y膰 w艂asnego tekstu na zaproszeniach 艣lubnych lub innych materia艂ach?

Tak. Bezp艂atnie mo偶ecie u偶y膰 w艂asnego tekstu na SaveTheDate, zaproszeniach 艣lubnych i wk艂adkach do zaprosze艅 i innych materia艂ach. Ka偶de zam贸wienie mo偶emy przygotowa膰 w kilku wariantach. Np. w przypadku zaproszenia 艣lubnego, mo偶esz zam贸wi膰 takie warianty tekstu:

  • zaproszenia na 艣lub i wesele
  • zaproszenie na sam 艣lub
  • specjalne zaproszenia聽艣lubne dla rodzic贸w, 艣wiadk贸w, rodze艅stwa
  • zaproszenia 艣lubne po angielsku lub w innym j臋zyku obcym
  • wk艂adka RSVP
  • informacja o prezentach
  • informacja o weselu na osobnej wk艂adce聽
  • itd.

Bardzo prosimy o przes艂anie gotowych, dok艂adnie sprawdzonych tre艣ci. Za poprawno艣膰 gramatyczn膮 i ortograficzn膮 tekst贸w oraz w艂a艣ciw膮 odmian臋 nazwisk go艣ci odpowiada Para M艂oda.

Jak zamawia膰 winietki, map臋 sto艂贸w i inne materia艂y graficzne na wesele?

Przez stron臋! A je艣li nie ma na stronie tego, czego szukacie to mailowo! Niemal wszystkie wzory dost臋pne na stronie w formie zaprosze艅 mog膮 zosta膰 wykorzystane do produkcji innych materia艂贸w weselnych – winietek, menu, mapy sto艂贸w, ksi臋gi go艣ci. Pami臋tajcie, 偶e realizujemy r贸wnie偶 indywidualne projekty. Je艣li postanowili艣cie zam贸wi膰 zaproszenia w innym sklepie i chcecie jedynie dobra膰 do nich pasuj膮c膮 papeteri臋 艣lubn膮 – dajcie zna膰 – ch臋tnie pomo偶emy!

Jakie s膮 koszty wysy艂ki?

Koszt przesy艂ki jest doliczany do warto艣ci zam贸wienia. W聽zale偶no艣ci od wybranego sposobu dostawy, przesy艂ka wyniesie:

  • Paczkomaty Inpost – 11,99 z艂
  • Kurier inPost – 14,99 z艂
  • Odbi贸r osobisty – 0 z艂

Odbi贸r osobisty mo偶liwy jest w Olkuszu, Krakowie i Bielsku-Bia艂ej. Poniewa偶 jednak mamy r臋ce pe艂ne pracy opcja ta dost臋pna jest w ograniczonych terminach i po uprzednim um贸wieniu si臋.

Czy musimy zamawia膰 od razu zaproszenia na 艣lub聽i dodatki weselne, np. winietki?

Nie! Rozumiemy, 偶e kilka miesi臋cy przed weselem trudno okre艣li膰 liczb臋 go艣ci i szczeg贸艂y samego wesela. Nawet je艣li zdecydujecie si臋 skorzysta膰 z pakietu 艣lub+wesele b臋dziemy dostosowywa膰 Wasze zam贸wienie, terminy i koszt do zmieniaj膮cych si臋 w czasie przygotowa艅 do 艣lubu potrzeb.聽

Ze wzgl臋d贸w praktycznych, poszczeg贸lne elementy zam贸wienia s膮 realizujemy zwyczajowo w dw贸ch turach:

  1. Tura I – Zaproszenia na 艣lub
    Nawet do p贸艂 roku przed 艣lubem przekazujemy M艂odej Parze zaproszenia 艣lubne.聽
Czarry&marry radzi: Je艣li akurat zbli偶aj膮 si臋 艣wi臋ta lub uroczysto艣膰 rodzinna, skontaktujcie si臋 z nami najlepiej miesi膮c wcze艣niej ? zd膮偶ymy dostarczy膰 Wasze zaproszenia i b臋dziecie mogli wr臋czy膰 je swoim bliskim na wsp贸lnym 艣wi膮tecznym spotkaniu.

  1. Tura II – Oprawa graficzna wesela (winietki, mapa sto艂贸w, menu weselne, 艣piewniki, numery na sto艂y itp.)
    聽1-2 tygodnie przed 艣lubem powinno nast膮pi膰聽zako艅czenie prac projektowych i nadanie do Was paczki z weselnymi dodatkami.
Czarry&marry radzi: Nie zostawiajcie przygotowania listy go艣ci, tre艣ci menu i rozk艂adu sali na ostatni moment! Najbezpieczniej b臋dzie, je艣li przeka偶ecie nam je do 14 dni przed weselem, a projekty zaakceptujecie do 10 dni przed weselem. Wtedy zyskacie pewno艣膰, 偶e paczka dotrze na czas.

Czy mo偶emy zmieni膰 kolor zaprosze艅 na 艣lub?

Papeteri臋 艣lubn膮 mo偶ecie dopasowa膰 do swoich potrzeb, np. zmieni膰 jej kolorystyk臋, dobra膰 inne ni偶 rekomendowane przez nas koperty. Je艣li chcecie co艣 zmieni膰, po prostu skonsultujcie si臋 z nami mailowo lub na Facebooku. Proste zmiany s膮 raczej bezp艂atne (np. zmiana koloru papieru), a bardziej zaawansowane modyfikacje kolorystyczne wyceniamy indywidualnie. Napisz i spytaj!

Czy koperty do zaprosze艅 s膮 bezp艂atne?

Tak. Do ka偶dego zam贸wionego w naszym sklepie zaproszenia otrzymujecie bezp艂atnie matow膮 kopert臋. Kolor matowej koperty rekomendujemy sami, ale mo偶ecie go zmieni膰, co czasem mo偶e nieznacznie wyd艂u偶y膰 czas realizacji. Je艣li zamiast matowych wolicie koperty z po艂yskiem (z艂oto, srebro) lub przezroczyste, to oczywi艣cie dajemy tak膮 mo偶liwo艣膰. W takim wypadku obowi膮zuje dodatkowa op艂ata. Informacj臋 o kwocie dop艂aty znajdziecie w sklepie, w trakcie dodawania do koszyka wybranego zaproszenia.

Wzorzyste wn臋trza lub adresowanie kopert s膮 wyceniane indywidualnie.

Czy mo偶emy wprowadzi膰 modyfikacje w zaproszeniach po zaakceptowaniu projektu?

Niestety nie. Akceptacja projektu oznacza rozpocz臋cie przez nas procesu produkcyjnego. Kiedy rozpoczniemy proces produkcyjny nie b臋dzie ju偶 mo偶liwo艣ci wprowadzania modyfikacji, czy poprawek. Z tego wzgl臋du prosimy Was o bardzo dok艂adne sprawdzanie przes艂anych przez nas podgl膮d贸w. Je艣li mimo to b臋dziecie chcieli zmieni膰 co艣 w zam贸wieniu po rozpocz臋ciu procesu produkcyjnego, ta opcja b臋dzie dodatkowo p艂atna.

Odebrali艣my zaproszenia, ale jest w nich b艂膮d. Co teraz?

Aby unikn膮膰 takiej sytuacji, przed produkcj膮 wysy艂amy聽podgl膮dy projekt贸w聽do Waszej akceptacji. Prosimy Was o dok艂adne sprawdzenie i potwierdzenie poprawno艣ci tekst贸w, dat i nazwisk. Bezp艂atny dodruk jest mo偶liwy tylko w sytuacji, gdy wyprodukowane materia艂y nie s膮 zgodne z zaakceptowanym przez Was聽podgl膮dem projektu.

Jaka jest minimalna warto艣膰 zam贸wienia?

Minimalna warto艣膰 zam贸wienia w pracowni czarry&marry wynosi 100 z艂.

Czy czarry&marry obs艂uguje zam贸wienia w trybie pilnym?

Tak – w szczeg贸lnych sytuacjach dzia艂amy ekspresowo. Na swoim koncie mamy kilka zam贸wie艅 zrealizowanych w 48 godzin. Je艣li interesuje Was skorzystanie z tej opcji, skontaktujcie si臋 z nami mailowo: natalia@papeteriaslubna.pl lub napiszcie wiadomo艣膰 na Facebooku.

Zabrak艂o nam zaprosze艅. Czy mo偶emy zam贸wi膰 dodruk?

Tak. Koszt dodruku jest ustalany indywidualnie i wynosi minimum 50 z艂otych. Aby unikn膮膰 wysokich koszt贸w dodruku, rekomendujemy sk艂adanie zam贸wienia na zapas (zwykle 10 dodatkowych pustych zaprosze艅).

Jak zamawia膰 zaproszenia?

Najprostszy spos贸b to po prostu z艂o偶y膰 zam贸wienie przez nasz e-sklep. Zam贸wienie takie obejmie zar贸wno koperty, jak i personalizowane zaproszenia. Wyb贸r koloru koperty oraz tre艣ci zaprosze艅 uzgodnimy mailowo!

Je艣li chcecie wprowadzi膰 modyfikacj臋 do kt贸rego艣 z zaprosze艅, znajduj膮cych si臋 w naszej ofercie, lub chcieliby艣cie, aby艣my zaprojektowali dla Was autorskie zaproszenia wed艂ug indywidualnego pomys艂u po prostu skontaktujcie si臋 z nami bezpo艣rednio na Facebooku, lub przez maila (natalia@papeteriaslubna.pl).

Czy mo偶emy odebra膰 zam贸wienie osobi艣cie?

Tak, bardzo ch臋tnie spotkamy si臋 z Wami w Olkuszu, Krakowie i Bielsku-Bia艂ej po uprzednim ustaleniu terminu. Pami臋tajcie jednak, 偶e liczba dost臋pnych termin贸w jest ograniczona, dlatego zach臋camy do skorzystania z opcji dostawy do domu lub paczkomatu.

Ile czasu trwa realizacja zam贸wienia?

Od momentu, gdy聽op艂acicie swoje zam贸wienie聽oraz聽zaakceptujecie projekt, kt贸ry prze艣lemy Wam mailem, czas produkcji Waszych zaprosze艅 艣lubnych wyniesie do 5 dni roboczych. Do tego doliczcie czas dostawy (2-3 dni). Czyli W skr贸cie: po tygodniu od akceptacji podgl膮d贸w zam贸wienie prawdopodobnie zapuka do Waszych drzwi!聽

W przypadku nowych projekt贸w lub zam贸wie艅 o szczeg贸lnym charakterze, terminy ustalane s膮 indywidualnie, ale produkcja nie powinna zaj膮膰 d艂u偶ej ni偶 10 dni roboczych. Oczywi艣cie wiemy, 偶e 偶ycie p艂ata r贸偶nie niespodzianki, dlatego w pilnych sytuacjach realizujemy zam贸wienia w trybie przyspieszonym.

Dodaj komentarz